শিশুর পোশাক পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া অনুকূলিত করুন! এন্টারপ্রাইজগুলি 48 ঘন্টার মধ্যে ভোক্তাদের অনুরোধগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে

শিশুর পোশাক পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া অনুকূলিত করুন! উদ্যোগগুলি 48 ঘন্টার মধ্যে ভোক্তাদের দাবির প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে

সম্প্রতি, শিশু পোশাকের সুরক্ষা আবারও সমাজের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে। বাজার নিয়ন্ত্রণের জন্য রাজ্য প্রশাসনের পরিসংখ্যান অনুসারে, গত 10 দিনে নেটওয়ার্ক জুড়ে শিশুর পোশাকের মানের সমস্যাগুলির সাথে জড়িত অভিযোগের সংখ্যা বছরে 35% বৃদ্ধি পেয়েছে, যার মধ্যে নকশার ত্রুটি বা অযোগ্য পদার্থের কারণে সৃষ্ট পুনরুদ্ধার ঘটনাগুলি 60% হিসাবে গণ্য হয়েছে। শিশু এবং ছোট বাচ্চাদের স্বাস্থ্য নিশ্চিত করার জন্য, অনেক জায়গায় নিয়ন্ত্রক বিভাগগুলির পুনর্বিবেচনা প্রক্রিয়াটি অনুকূল করতে এবং স্পষ্ট করার জন্য উদ্যোগের প্রয়োজন48 ঘন্টার মধ্যে ভোক্তাদের অনুরোধগুলিতে সাড়া দিনহার্ড স্ট্যান্ডার্ডস।

নীচে গত 10 দিনে শিশুর পোশাক সম্পর্কিত গরম বিষয়গুলির পরিসংখ্যানগুলি রয়েছে:

1। বর্তমান স্থিতি এবং পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সমস্যা

শিশুর পোশাক শিল্পের বর্তমান পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াতে তিনটি প্রধান ব্যথা পয়েন্ট রয়েছে:

• প্রতিক্রিয়া ধীর:60% সংস্থাগুলি 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্যাটি নিশ্চিত করতে পারেনি;
• তথ্য অস্বচ্ছ:কেবলমাত্র 30% ব্র্যান্ড সক্রিয়ভাবে ত্রুটিযুক্ত বিশদ প্রকাশ করে;
• ক্ষতিপূরণ মানগুলি বিভ্রান্তিকর:রিফান্ড, এক্সচেঞ্জ, ভাউচার ইত্যাদি এর মতো মিশ্র পদ্ধতি রয়েছে

2। 48 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থার জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা

"শিশু এবং শিশুদের টেক্সটাইল পণ্যগুলির সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন" এর সর্বশেষ সংশোধিত খসড়া অনুসারে, উদ্যোগগুলি অবশ্যই নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি বাস্তবায়ন করতে হবে:

3। কর্পোরেট প্রতিক্রিয়া পরামর্শ

নতুন বিধিবিধানের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য, উদ্যোগগুলিকে একটি তিন-স্তরের প্রতিক্রিয়া সিস্টেম স্থাপন করা দরকার:

1. প্রাক-সনাক্তকরণ:পণ্যগুলির প্রতিটি ব্যাচ ফর্মালডিহাইড এবং রঙের দৃ ness ়তার মতো মূল সূচকগুলির জন্য স্ক্রিন করা হয়;
2. ডিজিটাল ট্রেসেবিলিটি:ব্লকচেইন প্রযুক্তির মাধ্যমে পুরো উত্পাদন এবং প্রচলন লিঙ্কটি রেকর্ড করুন;
3. দ্রুত ক্ষতিপূরণ:প্রসেসিং সময় শর্টেন করতে স্বয়ংক্রিয় রিফান্ড চ্যানেল প্রিসেট করুন।

4 .. গ্রাহক অধিকার সুরক্ষা আপগ্রেড

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের সাথে কাজ করবে"লাল, হলুদ এবং নীল" প্রাথমিক সতর্কতা ব্যবস্থা::

• লাল সতর্কতা:যদি এটি স্বাস্থ্য ঝুঁকিতে জড়িত থাকে তবে তাত্ক্ষণিকভাবে পুরো নেটওয়ার্কটি সরিয়ে দিন;
• হলুদ সতর্কতা:সীমিত সময়ের মধ্যে সম্ভাব্য ত্রুটিযুক্ত পণ্যগুলির প্রতিকার;
• নীল সতর্কতা:সাধারণ মানের সমস্যাগুলি 7 দিনের জন্য ঘোষণা করা হবে।

ডেটা দেখায় যে 48 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের পরে, পাইলট অঞ্চলে ভোক্তাদের সন্তুষ্টি 22%বৃদ্ধি পেয়েছে। বিশেষজ্ঞরা উত্স থেকে পণ্যের মানের ঝুঁকি হ্রাস করতে ইএসজি মূল্যায়ন ব্যবস্থায় পুনরুদ্ধার দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য সংস্থাগুলিকে আহ্বান জানিয়েছেন।

(দ্রষ্টব্য: এই নিবন্ধে ডেটা পরিসংখ্যান চক্রটি 1 থেকে 10, 2023 -এর মধ্যে ওয়েইবো, ডুইন এবং জিয়াওহংশু এর মতো মূলধারার প্ল্যাটফর্মগুলি কভার করে)