চেরি ফেঙ্গিউন এ 9 এল সর্বজনীন হয়েছিলেন এবং 24 ঘন্টার মধ্যে 50,000 অর্ডার ছাড়িয়ে গেছেন, তবে প্রসবের বিরোধের অভিযোগের সংখ্যা 12 বার বেড়েছে
সম্প্রতি, চেরি অটোমোবাইলের নতুন মডেলফেঙ্গিউন এ 9 এলসরকারীভাবে চালু হয়েছে, অতি-উচ্চ ব্যয়-কার্যকারিতা এবং বুদ্ধিমান কনফিগারেশন সহ, অর্ডার ভলিউম 24 ঘন্টার মধ্যে ছাড়িয়ে গেছে50,000 যানবাহন, সাম্প্রতিক অটোমোবাইল বাজারের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে। যাইহোক, আদেশের উত্থানের সাথে সাথে ডেলিভারি বিলম্ব এবং পরিষেবার অভিযোগের মতো সমস্যাগুলিও ঘনীভূত পদ্ধতিতে ছড়িয়ে পড়ে এবং অতীতের সাথে তুলনা করে সম্পর্কিত অভিযোগের সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে12 বার, গ্রাহকদের মধ্যে উত্তপ্ত আলোচনা জাগ্রত।
1। অর্ডার ডেটা: 24 ঘন্টা বিক্রয় রেকর্ড
ফেঙ্গিউন এ 9 এল একটি মাঝারি এবং বড় সেডান হিসাবে অবস্থিত, এর দামের সীমা সহ159,800-229,800 ইউয়ান, দুটি প্রধান বিক্রয় পয়েন্টগুলিতে ফোকাস করা: বুদ্ধিমান ড্রাইভিং এবং দীর্ঘ ব্যাটারি লাইফ। এর তালিকার পরে, বাজারটি দ্রুত জ্বলজ্বল করে এবং প্রথম দিনের অর্ডার ভলিউম প্রত্যাশা ছাড়িয়ে গেছে। নীচে চেরি দ্বারা প্রকাশিত মূল তথ্যগুলি নীচে দেওয়া হয়েছে:
সূচক | ডেটা |
---|---|
24 ঘন্টা অর্ডার পরিমাণ | 50,213 যানবাহন |
সর্বাধিক বিক্রিত সংস্করণ | 189,800 ইউয়ান (ঝিজিয়া প্রো সংস্করণ) |
বুকিং ব্যবহারকারীদের বয়স বিতরণ (18-35 বছর বয়সী) | 68% |
অনলাইন অর্ডার অনুপাত | 85% |
ডেটা থেকে বিচার করে, ফেঙ্গিউন এ 9 এল সফলভাবে তরুণ গ্রাহকদের, বিশেষত ব্যবহারকারী গোষ্ঠীকে বুদ্ধিমান কনফিগারেশনের জন্য উচ্চ চাহিদা সহকারে আকৃষ্ট করেছে।
2। বিতরণ সংক্রান্ত সমস্যা: অভিযোগগুলি 12 বার বেড়েছে
যদিও অর্ডার পারফরম্যান্স চিত্তাকর্ষক ছিল, বিতরণ প্রক্রিয়াতে সমস্যাগুলি দ্রুত প্রকাশিত হয়েছিল। অনুযায়ীগাড়ির মানের নেটওয়ার্কএবংকালো বিড়ালের অভিযোগপ্ল্যাটফর্মের পরিসংখ্যান, ফেঙ্গিউন এ 9 এল চালু হওয়ার এক সপ্তাহের মধ্যে, সম্পর্কিত অভিযোগের সংখ্যা পৌঁছেছে1,247 থেকে, একই ব্র্যান্ডের অন্যান্য মডেলের একই সময়ের মধ্যে বৃদ্ধি12 বার। প্রধান অভিযোগগুলি নিম্নরূপ:
অভিযোগের ধরণ | শতাংশ | সাধারণ কেস |
---|---|---|
বিতরণ বিলম্ব | 45% | 15 দিনের মধ্যে ডেলিভারি প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে, তবে প্রকৃত গাড়িটি 30 দিনের বেশি সময় ধরে নেওয়া হয়নি |
বেমানান কনফিগারেশন | 30% | বিজ্ঞাপনিত এল 3 স্তরের বুদ্ধিমান ড্রাইভিং ফাংশনটি খোলা নেই |
দুর্বল পরিষেবা মনোভাব | 15% | 4 এস স্টোরের জন্য দাম বৃদ্ধি এবং গাড়িটি তুলতে হবে |
অন্যান্য প্রশ্ন | 10% | অর্ডার সিস্টেম বিশৃঙ্খল, পুনরাবৃত্তি ছাড় |
অনেক গ্রাহক জানিয়েছেন যে কিছু 4 এস স্টোর "অপর্যাপ্ত উত্পাদন ক্ষমতা" এর ভিত্তিতে দাম বাড়ানোর জন্য অনুরোধ করেছে।5,000-10,000 ইউয়ানগাড়িটি বাছাইয়ের অগ্রাধিকার দৃ strong ় অসন্তুষ্টি সৃষ্টি করেছে। তদতিরিক্ত, প্রচারের কিছু বুদ্ধিমান ড্রাইভিং ফাংশন এখনও নিয়ন্ত্রক শংসাপত্রটি পাস করতে পারেনি, এবং প্রকৃত ডেলিভারি যানবাহন ফাংশনগুলি সীমাবদ্ধ, আরও দ্বন্দ্বকে আরও বাড়িয়ে তোলে।
3। সরকারী প্রতিক্রিয়া: প্রতিশ্রুতি সংশোধন এবং বিতরণ ত্বরান্বিত
উপরোক্ত বিষয়গুলির প্রতিক্রিয়া হিসাবে, চেরি অটোমোবাইল20 মেএকটি বিবৃতি জারি করা হয়েছিল, স্বীকার করে যে বিতরণ প্রক্রিয়াতে ভুল আছে এবং নিম্নলিখিত সংশোধন ব্যবস্থাগুলি ঘোষণা করেছে:
1।উত্পাদন ক্ষমতা উন্নতি: জুন থেকে শুরু করে মাসিক উত্পাদন ক্ষমতা অর্জনের জন্য প্রচেষ্টা করার জন্য দুটি নতুন উত্পাদন লাইন যুক্ত করুন30,000 যানবাহন;
2।কঠোরভাবে মূল্য বৃদ্ধি তদন্ত: অবৈধ ব্যবসায়ীদের জন্য অনুমোদন প্রত্যাহার;
3।কার্যকরী ক্ষতিপূরণ: উন্মুক্ত স্মার্ট ড্রাইভিং ফাংশনটি ওটিএর মাধ্যমে আপগ্রেড করা হবে এবং একটি 2 বছরের বিনামূল্যে পরিষেবা প্যাকেজ দেওয়া হবে।
যাইহোক, গ্রাহকরা এখনও সংশোধন প্রভাবের প্রতি অপেক্ষা ও দেখার মনোভাবের উপর রয়েছেন। শিল্পের অভ্যন্তরীণরা উল্লেখ করেছেন যে নতুন শক্তি যানবাহন বাজার মারাত্মক, এবং যদি বিতরণ সমস্যাগুলি গাঁজন অব্যাহত থাকে তবে এটি চেরির ব্র্যান্ডের খ্যাতি এবং পরবর্তীকালে মডেলগুলির বিক্রয়কে প্রভাবিত করতে পারে।
4। শিল্পের তুলনা: উচ্চ আদেশ এবং উচ্চ অভিযোগ সহাবস্থান
ফেঙ্গিউন এ 9 এল কোনও বিচ্ছিন্ন কেস নয়। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, অনেক জনপ্রিয় নতুন শক্তি যানবাহন একই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হয়েছে। নীচে 2024 এর একই সময়ে চালু হওয়া মডেলগুলি সম্পর্কে অভিযোগগুলির একটি তুলনা নীচে দেওয়া হল:
গাড়ী মডেল | প্রথম মাসের অর্ডার পরিমাণ | অভিযোগের সংখ্যা (প্রথম মাস) | প্রধান বিষয় |
---|---|---|---|
চেরি স্টর্ম এ 9 এল | 50,213 | 1,247 | বিতরণ বিলম্ব, কনফিগারেশন বেমানান |
বাইডি কিন এল | 62,000 | 980 | গাড়ি মেশিন আটকে আছে |
শাওমি সু 7 | 88,000 | 2,150 | বিতরণে বিলম্ব, আমানত বিরোধ |
এটি দেখা যায় যে বিক্রয় বিস্ফোরণের সময় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কীভাবে নিশ্চিত করা যায় তা একটি সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে যা গাড়ি সংস্থাগুলিকে জরুরিভাবে সমাধান করা দরকার।
উপসংহার: সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ সহাবস্থান
ফেঙ্গুন এ 9 এল এর আদেশের ফলাফলগুলি চেরির পণ্য শক্তি প্রমাণ করে, তবে যদি বিতরণ এবং পরিষেবার ত্রুটিগুলি দ্রুত ক্ষতিপূরণ দেওয়া না যায় তবে এটি বাজারের উত্সাহকে অফসেট করতে পারে। জনপ্রিয় নতুন গাড়ি কেনার সময়, গ্রাহকদেরও প্ররোচিত খরচ এড়াতে ডেলিভারি চক্র এবং প্রকৃত কনফিগারেশনটি যৌক্তিকভাবে মূল্যায়ন করতে হবে।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন